自去年高新區(qū)新政務(wù)服務(wù)中心正式投入運(yùn)行以來(lái),已走過(guò)一年的光輝歷程。在這一年中,高新區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)以“乘風(fēng)新時(shí)代,破浪新征程”為主題,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升辦事效率,為企業(yè)和群眾提供了更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
新政務(wù)服務(wù)中心整合了多項(xiàng)行政審批和公共服務(wù)職能,推行“一窗受理、集成服務(wù)”模式,大幅縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)了線上線下服務(wù)一體化,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。中心還引入了智能引導(dǎo)、自助終端等設(shè)施,進(jìn)一步提升了服務(wù)智能化水平。
在公共資源交易領(lǐng)域,高新區(qū)持續(xù)加強(qiáng)運(yùn)行技術(shù)服務(wù)支持,推動(dòng)交易平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化。通過(guò)完善電子招投標(biāo)系統(tǒng)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全與監(jiān)管,有效保障了公共資源交易的公平、公正和高效。技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷升級(jí)系統(tǒng)功能,提供全天候運(yùn)維支持,確保交易過(guò)程平穩(wěn)有序。
一年來(lái),高新區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)累計(jì)服務(wù)企業(yè)超千家,辦理各類事項(xiàng)萬(wàn)余件,群眾滿意度顯著提升。中心將繼續(xù)深化“放管服”改革,創(chuàng)新服務(wù)模式,助力高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,為新時(shí)代新征程貢獻(xiàn)更多力量。